So kündigst Du Deine Website bei 1&1 Ionos

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Manchmal verliert eine Homepage ihre Daseinsberechtigung, zum Beispiel weil der Betreiber der Homepage aus persönlichen oder geschäftlichen Gründen nicht länger seine Waren oder Dienste im Internet anbieten möchte. Aber auch ein Vertragswechsel ist ein Grund für eine Kündigung.


Der Kündigungsprozess bei 1&1 Ionos lässt sich zu weiten Teilen online abwickeln. Wie das geht, das zeigt Dir die folgende Anleitung. Außerdem erfährst Du hier, wie Du den Status Deiner Kündigung jederzeit prüfen und gegebenenfalls Deine Kündigung auch wieder stornieren kannst.

Aufwand im Überblick:
Mit Zusatzkosten verbunden?
Nein
Schwierigkeitsgrad
Einfach
Zeitaufwand
10 Minuten

1 Zwei Wege zur Kündigung

Nachdem Du Dich im 1&1 Ionos Control Center eingeloggt und den Vertrag ausgewählt hast, den Du kündigen möchtest, findest Du zwei Möglichkeiten um den Kündigungsprozess in die Wege zu leiten:

Möglichkeit 1

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Du kannst in der linken Seitenleiste unter „Meine Produkte“ den Eintrag „Home“ anklicken.

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Auf der sich nun öffnenden Überblicks-Seite findest Du dann im Kasten „Meine Daten“ unter der Überschrift „Vertragsdaten“ den Eintrag „Kündigung“, auf den Du klickst.

Möglichkeit 2

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Alternativ kannst Du aber auch in der linken Seitenleiste den Eintrag „Meine Daten“ unter „Mein Konto & mehr“ anklicken.

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In dem darauf folgenden Fenster findest Du unter „Vertragsdaten“ ebenfalls einen Link zu „Vertrag kündigen“. Klicke darauf.

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Hast Du auf „Kündigung“ bzw. „Vertrag kündigen“ geklickt, öffnet sich das Fenster des „1&1 Ionos Vertragservice“. Unter der Registerkarte „Kündigung“ findest Du alle Verträge die Du mit 1&1 Ionos MyWebsite abgeschlossen hast aufgelistet. Unter der Registerkarte „Kündigungsstatus“ erhältst Du einen Überblick über den Kündigungsstatus der von Dir gekündigten Verträge. Vorerst bleiben wir bei der voreingestellten Registerkarte „Kündigung“.


2 Der Kündigungsprozess (online)

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Der eigentliche Kündigungsprozess beginnt mit der Auswahl des Dienstes oder Produkts, das Du kündigen möchtest. Klicke das entsprechende Paket in der Liste an.

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Nun kannst Du gegebenenfalls entscheiden, ob Du nur einzelne Bestandteile Deines Pakets oder das Gesamtpaket kündigen möchtest. Triff Deine Auswahl und bestätige anschließend mit „Weiter“.

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Daraufhin erscheint meist ein Warnhinweis als Pop Up, das Dich über die Folgen der Kündigung informiert. Wenn Du mit diesen einverstanden bist, klicke auf „Trotzdem fortfahren“.

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Es folgt eine Seite, in der Du einen Grund für Deine Kündigung angeben musst. Wähle einen der angegebenen Vorschläge aus oder wähle „Sonstiges“, wenn Du einen eigenen Grund, der nicht unter den Vorschlägen gelistet ist, eingeben möchtest. Bestätige anschließend mit „Weiter“.

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Der nächste Schritt weist Dich auf die Kündigungsfrist Deines Vertrags hin, beziehungsweise zeigt Dir das Datum an, zu dem die Kündigung wirksam wird. Mit einem Klick auf „Weiter“ geht es weiter, eigene Angaben brauchst Du in diesem Schritt keine zu machen.

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Dieser Schritt ist nahezu identisch mit dem vorhergegangenen, abgesehen vom Einleitungstext. Du brauchst also nichts selbst einzugeben, sondern lediglich auf „Weiter“ zu klicken.


3 Die telefonische Kündigungsbestätigung

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Um die Kündigung abzuschließen, musst Du nun telefonisch mit 1&1 Ionos in Verbindung treten. Du hast dazu 14 Tage ab der Online-Kündigung Zeit, sonst verliert diese ihre Wirksamkeit. Du kannst entweder selbst unter der auf derselben Seite abgebildeten Telefonnummer anrufen oder einen Rückruf über das ebenfalls dort aufgeführte Rückruf-Formular veranlassen.


4 Kündigungsstatus und Kündigungsstornierung

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Während des gesamten Kündigungsvorgangs und danach hast Du oben zwei Registerkarten: „Kündigung“ und „Kündigungsstatus“. Bisher hast Du Dich immer in der Registerkarte „Kündigung“ befunden. Wenn Du nun auf „Kündigungsstatus“ wechselst, findest Du dort nicht nur den Status Deiner Kündigung, sondern auch einen Link um die Kündigung wieder zu stornieren. Klicke darauf, wenn Du Deine Kündigung rückgängig machen möchtest.


Der Autor
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Ferenc Nagy
Ich arbeite seit 2012 als Web Designer und Freier Autor. Zu meinen Arbeiten als Freier Autor mit Schwerpunkt IT zählen unter anderem die Aktualisierung und Überarbeitung der 13. Auflage von "Internet für Dummies" sowie diverse Fachartikel und Ratgeber für CHIP Online. Als Web Designer betreue ich in erster Linie Künstler, Blogger, Start Ups und gemeinnützige Vereine.